Contact
Bij PetBase maken we contact opnemen simpel, snel en modern. Onze AI-chatbot staat centraal en helpt je met al je vragen, 24/7. Geen lange wachttijden, maar direct antwoord. Ons contactformulier blijft beschikbaar.
Chat met onze AI-chatbot
Welkom bij PetBase! We hebben het voor jou makkelijk gemaakt om direct contact met ons op te nemen. Of je nu een vraag hebt, hulp nodig hebt, of gewoon iets wilt weten, we staan voor je klaar.
Onze slimme AI-chatbot is 24/7 beschikbaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om huisdierregistratie, paspoorten of andere zaken, de chatbot helpt je snel verder.
Waar vind je de chatbot? Klik op het chat-icoon rechtsonder in je scherm.
Hoe werkt het? Typ je vraag in en ontvang direct een antwoord.
Meer hulp nodig? Als de chatbot je niet kan helpen, verzoeken wij je een mail te sturen naar support@petbase.eu
24/7 beschikaar
Snel antwoord op je vragen
Meertalige ondersteuning
Toch liever contact via de mail? Vul dan dit contactformulier in.
At PetBase we are always ready to help our customers. Whether it's questions about products, delivery or anything else, we're here to assist. Contacting us is simple and fast. PetBase is excited to provide the best service to our customers. We appreciate everyone's trust in us and will do everything we can to exceed your expectations.
Naast de mogelijkheid om je vraag te stellen aan Kim, onze AI-Chatbot, is het ook mogelijk om dit contactformulier in te vullen. Formuleer je vraag zo goed mogelijk, voeg een chipnummer toe en als het kan direct bewijs dat jij de rechtvaardige eigenaar bent van het dier. Op deze manier kunnen wij zo snel mogelijk helpen.
Sending an e-mail directly is also possible. But always state with the chip number and a photo of the passport / vaccination booklet with the chip number clearly visible via info@petbase.eu.
Telefonisch contact met PetBase
PetBase is telefonisch bereikbaar op: 0900 – 7382273. Op maandag, woensdag en donderdag van 10:00 – 12:00. En alle dagen van 13:00 – 16:00. Professionele klanten hebben een ander telefoonnummer in het portaal staan.
Kennisbank PetBase
Heb je een vraag over PetBase? Dan is er ook een mogelijkheid om te kijken in onze kennisbank. Wij hebben een complete kennisbank opgesteld waar je alle vragen kan stellen.Â
Ontdek onze Uitlegvideo's
Bij PetBase begrijpen we dat visuele uitleg vaak helpt bij het verduidelijken van processen en het beantwoorden van vragen. Daarom bieden we een reeks informatieve video’s aan op ons YouTube-kanaal.
English 
Dutch 