Contact
Bij PetBase maken we contact opnemen simpel, snel en modern. Onze AI-chatbot staat centraal en helpt je met al je vragen, 24/7. Geen lange wachttijden, maar direct antwoord. Ons contactformulier blijft beschikbaar.
Chat met onze AI-chatbot
Welkom bij PetBase! We hebben het voor jou makkelijk gemaakt om direct contact met ons op te nemen. Of je nu een vraag hebt, hulp nodig hebt, of gewoon iets wilt weten, we staan voor je klaar.
Onze slimme AI-chatbot is 24/7 beschikbaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om huisdierregistratie, paspoorten of andere zaken, de chatbot helpt je snel verder.
Waar vind je de chatbot? Klik op het chat-icoon rechtsonder in je scherm.
Hoe werkt het? Typ je vraag in en ontvang direct een antwoord.
Meer hulp nodig? Als de chatbot je niet kan helpen, verzoeken wij je een mail te sturen naar support@petbase.eu
24/7 beschikaar
Snel antwoord op je vragen
Meertalige ondersteuning
Toch liever contact via de mail? Vul dan dit contactformulier in.
Bij PetBase staan wij altijd klaar om onze klanten te helpen. Of het nu gaat om vragen over producten, levering of iets anders, wij zijn er om te assisteren. Het contact leggen met ons is eenvoudig en snel. PetBase is enthousiast om de beste service te bieden aan onze klanten. Wij waarderen ieders vertrouwen in ons en zullen er alles aan doen om je verwachtingen te overtreffen.
Naast de mogelijkheid om je vraag te stellen aan Kim, onze AI-Chatbot, is het ook mogelijk om dit contactformulier in te vullen. Formuleer je vraag zo goed mogelijk, voeg een chipnummer toe en als het kan direct bewijs dat jij de rechtvaardige eigenaar bent van het dier. Op deze manier kunnen wij zo snel mogelijk helpen.
Direct een e-mail sturen is ook mogelijk. Maar vermeld altijd met het chipnummer en een foto van het paspoort / entingsboekje met het chipnummer duidelijk in beeld via info@petbase.eu.
Telefonisch niet bereikbaar i.v.m. feestdagen
PetBase is telefonisch niet bereikbaar op dit moment. Dit heeft te maken met de feestdagen. Onze AI-Chatbot helpt je graag met alle vragen, of stuur ons even een mailtje op support@petbase.eu.Â
Kennisbank PetBase
Heb je een vraag over PetBase? Dan is er ook een mogelijkheid om te kijken in onze kennisbank. Wij hebben een complete kennisbank opgesteld waar je alle vragen kan stellen.Â
Ontdek onze Uitlegvideo's
Bij PetBase begrijpen we dat visuele uitleg vaak helpt bij het verduidelijken van processen en het beantwoorden van vragen. Daarom bieden we een reeks informatieve video’s aan op ons YouTube-kanaal.
Dutch 
English 